En lien etroit avec l’equipe d’intervention mais egalement l’equipe système et les chefs de projets applicatifs et usages collaboratifs, les missions principales consisterons à :

·        Participer aux reunions de cadrage afin de qualifier les nouveaux besoins et/ou les evolutions impactant la preparation des postes.

·         Concevoir et tenir à jour les procedures et methodes de preparation de poste durant toute la vie de l’equipement (Dotation, mise à jour et decommissionnement).

·         Signaler les dysfonctionnements, les erreurs et proposer des actions correctives sur les problèmes identifies.

·         Deployer les masters des differents equipements et les tester avant mise à disposition à l’equipe d’Intervention.

·         Analyse & Conception des briques applicatives pour le service tele deploiement de Pytheas.(Store applicatif) en collaboration avec l’equipe système et Metiers (Chefs de Projet SI).

·         Gerer le stock.

·         Adopter une attitude tournee vers la satisfaction des clients, la qualite des services rendus et assister les utilisateurs.

·         Connaissance approfondie de l’architecture materielle d’un poste de travail

·         Connaissance generale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS)

·         Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques

·         Notions de base sur les reseaux informatiques et sur la telephonie sur IP

·         Maîtriser l’exploitation des systèmes informatiques, ainsi que les services suivants (AD / DHCP / DNS/ IIS…)

·         Pouvoir mettre en place et developper des GPOs.(connaissance du developpement PowerShell serait un plus)

·         Maîtriser le parametrage des smartphones et la securite de ces derniers.

·         Utiliser des outils de deploiement automatise, de gestion de parc

·         Appliquer les règles de securite informatique et les consignes d'exploitation

·         Conduire un entretien d’assistance par telephone

 Idealement de formation Bac+3 en informatique type licence pro (bac+2 minimum), vous avez imperativement une experience sur un poste similaire (toutes les candidatures avec une forte experience dans le domaine seront etudiees)